ПЗ веб-дизайну

Політика конфіденційності

Юридичні довідки

Дата набрання чинності 3 березня 2023 року

Захист даних має особливий пріоритет для Templateog体育首页.com. Обробка персональних даних, включаючи ваше ім’я, адресу, електронну адресу чи номер телефону, завжди відповідатиме Загальному регламенту захисту даних (GDPR) та іншим нормам захисту даних, що застосовуються до Templateog体育首页.com.

Використовуючи наш веб-сайт, ви автоматично погоджуєтеся з наступними умовами. Якщо ви не згодні з будь-яким із тверджень цього документа, будь ласка , зв’яжіться з нами перед використанням нашого веб-сайту або будь-яких його сторінок, папок і субдоменів. Ми маємо право змінювати нашу політику конфіденційності без попереднього повідомлення. Тому ми радимо всім користувачам регулярно перевіряти цю сторінку та бути в курсі її останньої версії.

1. Загальна інформація

За допомогою цієї заяви про захист даних ми інформуємо широку громадськість про характер, обсяг і мету персональних даних, які ми збираємо, використовуємо та обробляємо. Крім того, ця декларація про захист даних містить інформацію про права користувачів веб-сайту.

Як контролер і обробник даних Templateog体育首页.com запровадив численні технічні та організаційні заходи для забезпечення повного захисту ваших даних на веб-сайті abadiadetortoreos.com і в усіх його субдоменах. Оскільки передача даних через Інтернет може мати прогалини в безпеці, потрібен не тільки абсолютний захист. Крім того, кожен суб’єкт даних може вільно передавати нам персональні дані за допомогою прямих і непрямих засобів, наприклад електронною поштою або телефонною підтримкою.

2. Типи інформації, яку ми збираємо

Ми збираємо певну інформацію про відвідувачів і користувачів наших веб-сайтів. Тип і обсяг інформації відрізняються залежно від джерела направлення та статусу користувача.

2.1. Інформація, яку ми отримуємо від авторів

Ми можемо збирати ім’я автора, назву компанії, IP-адресу, адресу електронної пошти, номер(и) телефону, посвідчення особи з фотографією, URL-адреси облікових записів у соціальних мережах, платіжні відомості (платіжну інформацію) та відповіді на опитування, ініційовані з метою дослідження.

Ми використовуємо цю інформацію, щоб надати авторам підтримку або покращити наші послуги. Наприклад, ці дані необхідні для сплати комісійних, перевірки ідентичності авторів, надання рекламних і маркетингових послуг, зв’язку, підтримки та виставлення рахунків.

2.2. Інформація, яку ми отримуємо від покупців

Ми збираємо ім’я покупця, ім’я користувача, адресу електронної пошти, номер(и) телефону, фізичне місцезнаходження та контактні дані. Крім того, ми можемо збирати, зберігати та використовувати інформацію про пристрої покупця, які використовувалися для відвідування наших веб-сайтів і взаємодії з ними. Він містить інформацію про браузер, джерело переходу та IP-адресу покупця. Ми також можемо мати обмежений доступ до платіжних даних третіх сторін, зібраних платіжними системами покупця (країна виставлення рахунку, ім’я власника картки, адреса електронної пошти PayPal), деталі транзакцій, запити служби підтримки, дані веб-аналітики та дані, які покупці надають під час заповнення форм на наших веб-сайтах. .

Ми можемо використовувати цю інформацію, щоб відповідати на запити або листування покупців, забезпечувати обслуговування клієнтів, адмініструвати веб-сайт, покращувати продукти/послуги та надсилати технічні повідомлення/оновлення, сповіщення про безпеку, сповіщення про зміни в політиці та адміністративні повідомлення. Ми також можемо використовувати ці дані для статистичних, аналітичних і управлінських цілей, щоб запобігти шахрайству та порушенням політики/умов, включаючи погрози та завдати шкоди.

2.3. Інформація, яку ми отримуємо від партнерів

Ми збираємо імена партнерів, назви компаній, URL-адреси веб-сайтів, номери телефонів, платіжні адреси, типи компаній, електронні адреси, посвідчення особи з фотографіями та платіжну інформацію. Ми використовуємо цю інформацію, щоб працювати з партнерами, підтверджувати їхню особу, контакти, оплату, підтримку та відстежувати ризики, шахрайство чи інші подібні проблеми. Крім того, ми використовуємо ці дані для надсилання технічних повідомлень, оновлень, сповіщень безпеки, адміністративних повідомлень та інформації щодо змін нашої політики.

2.4. Інформація, яку ми отримуємо від відвідувачів веб-сайту

Ми збираємо тип пристрою та браузер відвідувачів, підключення до мережі, IP-адресу, файли cookie та інші дані веб-аналітики. Ми також можемо збирати особисту інформацію, надану відвідувачами через будь-які форми, доступні на наших веб-сайтах, наприклад, чат, систему квитків, підписку та контактні форми.

2.5. Інформація, яку ми отримуємо від користувачів через чат, телефонні дзвінки та інші непрямі засоби

Ми збираємо імена, електронні адреси, інформацію про пристрій і браузер, які вони використовують, стенограму чату та іншу особисту інформацію, яку вони надають під час чату чи дзвінка. Згідно з нашою Політикою підтримки та Умовами використання , ми можемо вимагати від користувачів додаткові відомості під час нашої розмови, щоб підтвердити їх особу або з метою технічної підтримки.

3. Засоби збору персональних даних

  • Ми збираємо особисту інформацію, коли відвідувачі виконують певні дії на наших веб-сайтах. Ці дії включають, але не обмежуються ними, реєстрацію, купівлю/замовлення товарів або послуг на наших сайтах, підписку на нашу розсилку, надсилання відгуків, участь у конкурсі, заповнення опитування або надсилання нам запиту на зв’язок будь-якими доступними засобами.
  • Ми автоматично збираємо особисту інформацію під час навігації користувачів нашими сайтами або сторонніми джерелами, які посилаються на наші веб-сайти.
  • Ми можемо попросити користувачів надати дані для входу в панель адміністратора веб-сайту або обліковий запис хостингу (сервер), якщо вони замовляють додаткові пропозиції в нашому Сервісному центрі або партнерах. Послуги включають встановлення шаблону, налаштування веб-сайту, заміну зображення, встановлення плагіна WordPress тощо. Користувачі можуть відмовитися надавати дані для входу на свій веб-сайт або обліковий запис хостингу. У цьому випадку ми можемо відмовити в наданні послуги.

4. Отримання інформації від третіх сторін

На додаток до даних, які ми отримуємо від відвідувачів, ми можемо збирати, зберігати та аналізувати особисту інформацію користувачів з інших джерел.

  • Ми отримуємо фінансові відомості та інформацію про транзакції від платіжних постачальників, щоб обробляти транзакції та завершувати покупки цифрових продуктів.
  • Сервіси третіх сторін, такі як Google, Facebook і Twitter, можуть надавати нам певну інформацію про наших відвідувачів, коли вони посилаються/підключаються/входять на наш веб-сайт, використовуючи свій обліковий запис у соціальних мережах або пов’язану електронну адресу. Обсяг інформації може змінюватися, і його може контролювати та змінювати сторонній постачальник послуг або користувач через налаштування конфіденційності.
  • Ми можемо отримати демографічні дані та інформацію про виявлення шахрайства зі сторонніх джерел і об’єднати їх з наявною інформацією про відвідувачів, щоб підтвердити їхню особу. Це можуть бути служби перевірки особи, які використовуються для попередження про шахрайство.

5. Випадки використання особистих даних

5.1. Обробка замовлень

Нам потрібна особиста інформація користувачів головним чином, коли нам потрібно визначити їхню особу для точної обробки замовлень на нашому веб-сайті та в усіх його субдоменах, наприклад, коли вони купують товари та послуги на нашому ринку.

5.2. Надання послуг

Інші законні способи використання включають, але не обмежуються наведеними нижче випадками.

  • надання послуг, представлених на нашому веб-сайті та всіх його субдоменах;
  • перевірка особи користувачів під час входу та створення особистого облікового запису;
  • надання послуг загальної та технічної підтримки;
  • обмін новинами компанії, розпродажами, спеціальними пропозиціями та оновленнями веб-сайтів/послуг;
  • перевірка дій користувачів на наших веб-сайтах для виявлення потенційно шахрайської діяльності та забезпечення дотримання умов для користувачів, які застосовуються до наших веб-сайтів;
  • відповіді на коментарі або запити користувачів на наших веб-сайтах, коли ми просимо їх надати відгук або думку за допомогою опитувань;
  • управління юридичними/операційними справами, включаючи управління ризиками, пов’язаними з контентом і питаннями шахрайства;
  • використання персоналізованої реклами та відображення персоналізованого контенту на основі вподобань користувачів;
  • зв'язок з користувачами з інформаційною метою;
  • покращення інтерфейсу нашого сайту, якості продуктів і послуг.

5.3. Використання інформації, що потребує згоди користувача

Ми можемо використовувати особисту інформацію користувачів, коли вони дають нам згоду:

  • надавати їм маркетингову інформацію про продукти та послуги, які можуть їх зацікавити;
  • щоб змінити/налаштувати наші пропозиції та макет веб-сайту за допомогою файлів cookie, наприклад, рекламу, яка з’являється на нашому веб-сайті, можна адаптувати, щоб надати користувачам персоналізований досвід.

Користувачі можуть будь-коли змінити своє рішення та попросити нас видалити їх особисту інформацію, надіславши запит на адресу privacy@abadiadetortoreos.com .

5.4. Юридичні запити

Якщо необхідно, ми можемо обробляти особисту інформацію користувача для цілей, передбачених законом. Наприклад, для надання судом, правоохоронним органам, урядовим запитам або будь-яким іншим випадкам, які можуть стосуватися судових розслідувань.

6. Розкриття особистої інформації

Доступ до особистої інформації наших користувачів можуть отримати:

  • співробітники компанії, яким це необхідно для виконання своїх завдань і обов'язків;
  • треті сторони, які мають законну мету отримати до нього доступ.

Ми можемо надати особисту інформацію користувача третім сторонам у наведених нижче випадках.

  • Клієнт погоджується на розкриття інформації.
  • Нам потрібно розкрити часткові дані для цілей підтримки та перевірки/активації програмного забезпечення сторонніх розробників.
  • Клієнт замовляє сторонню послугу на нашому веб-сайті, а субпідрядникам або постачальникам послуг потрібні дані для виконання пропозиції. Субпідрядники або постачальники послуг можуть отримати доступ до вашої особистої інформації зі своїх країн, де працюють.
  • Це потрібно для захисту наших прав або виконання судового розгляду, ухвали суду чи судового процесу.

7. Зберігання та захист персональної інформації

Головне підприємство Templateog体育首页 розташоване в США. Крім того, компанія співпрацює з аутсорсинговими співробітниками по всьому світу, щоб забезпечити користувачам своєчасну підтримку та високий рівень послуг. Ми можемо зберігати ваші особисті дані на різних локальних серверах. Щоб захистити вашу інформацію, ми також співпрацюємо з субпідрядниками, які можуть підтримувати стандарти безпеки даних.

7.1. Час зберігання

Інформація про користувачів зберігається на наших серверах до тих пір, поки це необхідно для надання їм наших послуг і дотримання юридичних зобов’язань.

Якщо користувачі не хочуть, щоб ми зберігали їхню особисту інформацію, вони мають право вимагати її видалення, але в цьому випадку нам доведеться деактивувати їхні облікові записи Templateog体育首页.

Уся інформація про видалені облікові записи залишається на наших серверах для використання в наших законних бізнес-інтересах: дотримання закону, запобігання шахрайству, вирішення суперечок, усунення проблем, допомога в розслідуванні, забезпечення дотримання умов обслуговування або вжиття інших дій, дозволених законом. Ми обробляємо інформацію, яку зберігаємо, відповідно до цієї Політики конфіденційності.

7.2. Заходи безпеки

Щоб зберегти інформацію користувача в безпеці, ми застосовуємо спеціальні заходи для її захисту від несанкціонованого чи незаконного використання, випадкової втрати чи знищення.

  • Ми ділимося та надаємо доступ до інформації користувача в мінімально необхідному обсязі з урахуванням обмежень щодо конфіденційності, де це необхідно, і на анонімній основі, де це можливо.
  • Для зберігання інформації користувача ми використовуємо захищені сервери.
  • Ми перевіряємо особу всіх осіб, які запитують доступ до приватної інформації, перш ніж надати їм доступ.
  • Ми використовуємо шифрування сертифіката SSL для захисту передачі даних.

Ми не несемо відповідальності, якщо користувачі намагаються обійти налаштування конфіденційності на наших веб-сайтах. Якщо ми надаємо користувачам доступ до певних частин нашого веб-сайту, вони несуть відповідальність за їх безпеку. Користувачі не повинні повідомляти інформацію про доступ третім особам.

Зі зрозумілих причин ми не можемо контролювати всі дії користувачів на наших веб-сайтах, наприклад, у публічних коментарях, на форумах тощо. Тому ми рекомендуємо клієнтам розумно ділитися своєю інформацією в загальнодоступних місцях, оскільки ми не можемо гарантувати, що неавторизовані особи не переглядатимуть дані, які користувачі публікують у мережі.

Коли користувачі вирішують поділитися своєю інформацією через веб-сайт третьої сторони, вони повинні перевірити політику конфіденційності цього веб-сайту, щоб бути в курсі його методів управління інформацією та захисту.

8. Керування конфіденційністю

Уся особиста інформація, яку ми збираємо про користувачів, доступна в їхніх облікових записах. Користувачі мають право вносити всі необхідні правки та зміни в ці дані.

Користувачі можуть отримувати особисту інформацію в структурованому машиночитаному форматі, редагувати, видаляти або обмежувати її обробку. Вони також можуть заперечувати проти обробки своїх даних для певних інтересів компанії, наприклад, профілювання для прямого маркетингу та інших випадків, коли нам потрібна їхня згода на обробку даних.

Є кілька ситуацій, коли ці права можуть бути обмежені, і ми можемо зберегти інформацію користувачів після того, як вони відкликають свою згоду. Це випадки, коли ми можемо вимагати, щоб персональні дані відповідали юридичним або договірним зобов’язанням. Якщо користувачі не нададуть нам такі дані, ми не зможемо надати послугу. У всіх інших випадках надання запитуваної інформації може бути необов’язковим.

Якщо користувачі мають невирішені проблеми, вони мають право поскаржитися в органи захисту даних. Якщо ви вважаєте, що наша компанія порушує ваші права на конфіденційність, зв’яжіться з нами за адресою privacy@abadiadetortoreos.com

9. Маркетингове використання вашої особистої інформації

Якщо у нас є згода користувачів, ми можемо надсилати їм маркетингові матеріали з інформацією про продукти, послуги або знижки. Якщо вони вирішать не отримувати такі сповіщення електронною поштою, вони можуть легко відмовитися від них, скориставшись опцією скасування підписки, або зв’язатися з нами за адресою unsubscribe@abadiadetortoreos.com .

9.1. Веб-маяки

Ми використовуємо веб-маяки . Це засіб для відстеження використання веб-сайту в окремих випадках, як-от рекламні акції чи інформаційні бюлетені. Дані, які ми збираємо за допомогою веб-маяків, дозволяють нам відстежувати кількість користувачів, які відкривали наші інформаційні бюлетені. Крім того, веб-маяки допомагають нам зрозуміти поведінку користувачів і покращити UX.

9.2. Google Analytics

Templateog体育首页 використовує Google Analytics, службу веб-аналітики, створену Google, Inc. Програмне забезпечення Google Analytics використовує файли cookie для аналізу поведінки користувачів. Усі дані (тобто дії користувачів у домені abadiadetortoreos.com та всіх його субдоменах) збираються за допомогою файлів cookie та зберігаються в хмарних центрах обробки даних Google, більшість із яких розташовано в США

У свою чергу, Google використовує ці дані для оцінки поведінки користувачів у цілому, складання звітів для менеджерів сайтів і надання даних службам, пов’язаним з діяльністю на веб-сайті та використанням Інтернету. Google може передавати різні дані третім сторонам, якщо цього вимагає закон або коли треті сторони обробляють інформацію від імені Google.

Google жодним чином не пов’язуватиме IP-адреси користувачів з будь-якими іншими даними, які зберігає Google. Якщо користувачі не хочуть надавати Google дані веб-перегляду, вони можуть заблокувати файли cookie в налаштуваннях браузера. Користувачі можуть знайти більше інформації про відмову від Google , конфіденційність і Google Analytics .

Файл cookie — це невеликий файл, який розміщується на пристроях користувачів, коли вони відвідують будь-який веб-сайт. Ми використовуємо файли cookie, щоб надати користувачам доступ до всіх функцій веб-сайту, а також для аналізу, персоналізації та покращення взаємодії з користувачем.

Ми активуємо всі файли cookie за замовчуванням, щоб забезпечити належне функціонування нашого веб-сайту, реклами та аналітики. Усі користувачі можуть налаштувати свої параметри файлів cookie та відмовитися від аналітичних і рекламних файлів cookie відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) та інших законів про конфіденційність даних. Строго необхідні файли cookie завжди ввімкнено, щоб забезпечити надання запитаних послуг і ресурсів.

Детальну інформацію про кожен тип файлів cookie, які ми використовуємо, наведено в нашій політиці щодо файлів cookie .

11. Інтеграція вашої публічної інформації третіми сторонами

11.1 Відгуки

Окрім різноманітних схвалень, ми показуємо відгуки на нашому веб-сайті. Ми публікуємо відгуки тільки після отримання згоди користувачів на вказівку своїх імен. Якщо користувачі хочуть видалити або змінити свої наявні відгуки, вони можуть зв’язатися з нами електронною поштою за адресою reviews@abadiadetortoreos.com .

11.2. Блог

Користувачі можуть поділитися своїми думками в наших офіційних блогах. Відвідувачі нашого веб-сайту можуть читати, збирати або використовувати інформацію, яку вони додають до публікацій нашого блогу чи коментарів, доданих через Disqus або внутрішню систему коментарів. Якщо користувачі бажають видалити частину своєї інформації з наших блогів, вони можуть зв’язатися з нами за адресою marketing@abadiadetortoreos.com

11.3. Платформи та віджети соціальних мереж

Усі веб-сайти Templateog体育首页 мають вбудовані функції соціальних мереж, наприклад, кнопку Facebook «Подобається». Ці функції можуть збирати дані користувачів, такі як IP-адреси, або розміщувати файли cookie в їхніх браузерах для збору статистичної інформації про їхню взаємодію з нашими веб-сайтами. Функції соціальних мереж розміщені як на нашому веб-сайті, так і на серверах певної мережі соціальних мереж.

Крім цих функцій, ми підтримуємо профілі в основних мережах, включаючи Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn тощо. Будь-яка інформація, яку користувачі надсилають у цих мережах у загальнодоступних місцях, як-от коментарі, може бути легко прочитана, зібрана чи збережена всіма користувачів цих мереж. Ми не можемо контролювати дії інших користувачів соціальних мереж або дії цих платформ. Відповідно до їхньої політики конфіденційності, лише відповідні платформи соціальних мереж керують діяльністю користувачів і взаємодією з цими функціями.

11.4. Посилання на інші веб-сайти

Якщо користувачі натискають посилання на сайт третьої сторони, вони залишають наш сайт. Оскільки ми не можемо контролювати діяльність третіх сторін, ми не несемо відповідальності за будь-яке використання вашої особистої інформації цими сторонами. Користувачі повинні переглянути політику конфіденційності будь-якого іншого веб-сайту, який вони відвідують.

12. Видалення даних

Контролер інформації повинен обробляти та зберігати дані суб’єкта даних лише протягом часу, необхідного для досягнення мети зберігання відповідно до законодавчого органу США або інших законодавчих актів у законах чи постановах, яким підпорядковується контролер.

Якщо мета зберігання непридатна або термін зберігання, встановлений законодавчим органом США чи іншим компетентним законодавчим органом, закінчився, персональні дані блокуються або видаляються.

Templateog体育首页 зберігає за собою право блокувати облікові записи користувачів і видаляти відповідні дані, якщо вони не входили в систему та не вживали жодних дій протягом 6 (шести) місяців або більше. Це стосується облікових записів клієнтів, авторів і партнерів.

Користувачі можуть створювати запити на видалення своїх облікових записів і особистої інформації, надіславши електронний лист на privacy@abadiadetortoreos.com . Обробка запиту може тривати до 2 тижнів, поки дані не будуть видалені. Враховуючи те, що ми використовуємо декілька сторонніх служб, зокрема інструменти розсилки електронних листів і зовнішні рекламні служби. Негайна відмова клієнта від отримання сповіщень/реклами може бути неможливою через сторонні сервіси, кеш-пам’ять браузера та інші технічні причини.

13. Конфіденційність дітей в Інтернеті

Діти до 13 років не повинні використовувати веб-сайти, продукти та послуги Templateog体育首页. Ніхто молодше 13 (тринадцяти) років не може надавати особисту інформацію на наші веб-сайти. Ми не збираємо інформацію від дітей віком до 13 років. Користувачі віком до 13 років не можуть користуватися будь-якими нашими веб-сайтами, купувати товари на ринку, коментувати публікації в блогах або публікаціях у соціальних мережах або надавати особисту інформацію про себе, зокрема ім’я, адресу, номер телефону та електронну адресу. Якщо ми дізнаємося, що користувачі порушили цю умову, ми негайно видалимо їхні облікові записи та всю інформацію. Якщо ви вважаєте, що ми можемо мати деяку інформацію, надану вашою дитиною, зв’яжіться з нами за адресою privacy@abadiadetortoreos.com .

14. Зміни в нашій Політиці конфіденційності

Як контролер даних і обробник даних, ми залишаємо за собою право змінювати або модифікувати цю Політику конфіденційності в будь-який час. Ми публікуємо зміни на цій сторінці Політики конфіденційності та повідомляємо користувачів електронною поштою, якщо це необхідно.

Залежно від контексту особистої інформації, яку надають користувачі, Templateog体育首页 може бути контролером і обробником даних. Templateog体育首页 — це обробник особистої інформації, наданої службам або зібраної через пов’язані служби.

Якщо у користувачів є будь-які запитання щодо цієї Політики конфіденційності, зокрема збору, зберігання та обробки інформації, або якщо вони вважають, що ми порушуємо їхні права на конфіденційність, вони можуть зв’язатися з нами за адресою privacy@abadiadetortoreos.com . Ми відповідаємо на всі запити, запити чи проблеми протягом п’ятнадцяти (15) днів.

Переклади цієї Політики не англійською мовою надаються лише для зручності користувачів. Щоб уникнути неоднозначного тлумачення та неточностей перекладу, користувачі повинні використовувати англійську версію як джерело.